1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Medical Beauty und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemein geltenden Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form
2. Dienstleistung
Medical Beauty führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen durch.
3. Terminvereinbarung & Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, bin ich berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen bzw. falls ein kostenloser Nachstechtermin nicht eingehalten wird, verfällt dieser. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. So habe ich die Möglichkeit den Termin einem anderen Kunden anzubieten. Falls Sie einen Termin absagen möchten, ist dies bitte nur telefonisch (Mailbox) bzw. per SMS / WhatsApp möglich (nicht per E-Mail). Dies gilt für Vereinbarungen von mündlichen Terminabsprachen, sowie online und schriftlich in jeder Form.
4. Verspätungen
Sollten Sie zu einem Termin nicht pünktlich erscheinen können, kann dies die Art und Umfang der Behandlung beeinträchtigen. Bitte informieren Sie mich vor Ihrem Termin, falls dies mal der Fall sein sollte. Bei Verspätungen Iherseits kann ich Ihnen keine volle Behandlungszeit (Art/Umfang) garantieren. Die Zeit der Verspätung kann möglicherweise nicht angerechnet werden, wenn direkte Anschlusstermine stattfinden. Da dies den weiteren Termin- und Behandlungsablauf stören kann. Sollte aufgrund einer hohen Verspätung ein Termin gar nicht mehr zu stande kommen, fallen trotzdem 100% des Behandlungsbetrages an.
5. Preise & Bezahlung
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum und der so lange der Vorrat reicht gültig. Der Kunde muss direkt beim Kauf für den Service bzw. das Produkt in bar bezahlen.
6. Persönliche Daten & Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Medical Beauty weiterzugeben. Diese Informationen werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Medical Beauty Lounge verpflichtetsich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Leistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen, ohne schriftliche Einverständnis des Kunden weiterzugeben (siehe Punkt 15 DSGVO).
7. Vertraulichkeit
Medical Beauty, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Medical Beauty von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
8. Haftung
Medical Beauty, seine Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleitung zu Schaden kommt, die auf dem vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder Medikamentöse Vorraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Medical Beauty übernimmt keine Haftung für den Verlust von persönlichen Gegenständen die vom Kunden in das Studio gebracht wurden.
9. Beschädigung & Diebstahl
Medical Beauty hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
10. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während des gesamten Aufenthalts eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Medical Beauty das Recht den Kunden aus dem Studio zu verweisen und ggf. ein Hausverbot zu erteilen.
